Γενικοί όροι πώλησης

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: 11/07/2011

ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Η παρούσα ιστοσελίδα αποτελεί προϊόν της εταιρείας 3 SUISSES FRANCE, SCS με εταιρική έδρα στη διεύθυνση 4 place de la République, 59170 Croix, εγγεγραμμένης στο Εμπορικό Μητρώο της Roubaix Tourcoing υπό τον αριθμό 475581591.
Οι γενικοί όροι πώλησης που ακολουθούν καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των συμβαλλόμενων μερών στο πλαίσιο των πωλήσεων που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας της 3SUISSES. Ρυθμίζουν όλα τα στάδια που απαιτούνται για την υποβολή και την παρακολούθηση της εξέλιξης της παραγγελίας.
Οι εν λόγω όροι αφορούν μόνο φυσικά πρόσωπα, εκτός εμπόρων, ηλικίας άνω των 18 ετών, με δικαιοπρακτική ικανότητα.
Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να αποθηκεύσετε ή να εκτυπώσετε τους παρόντες γενικούς όρους πώλησης.
Η 3 SUISSES διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόσει ή να τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή τους γενικούς όρους πώλησης. Σε περίπτωση τροποποίησης, για κάθε παραγγελία εφαρμόζονται οι γενικοί όροι πώλησης που ισχύουν την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας.
Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης των γενικών όρων πώλησης αναγράφεται στο άνω μέρος της σελίδας.

Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Η παραγγελία καταχωρείται στην ιστοσελίδα μόνο εφόσον έχετε εισάγει ορθά την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και τον κωδικό πρόσβασης. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας επί γραμμής (on line):

• είτε βάσει των κωδικών των προσφορών που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα.
• είτε κατόπιν πλοήγησης στην ιστοσελίδα και προσθήκης των ειδών στο καλάθι σας.

Κατά κανόνα, οι πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων εμφανίζονται κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις ενδέχεται μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας κάποιο προϊόν να μην είναι πλέον διαθέσιμο προσωρινά. Στην περίπτωση αυτή, η 3 SUISSES σάς ενημερώνει το συντομότερο δυνατόν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ακυρώνεται αυτομάτως η παραγγελία του συγκεκριμένου είδους, το αντίστοιχο δε ποσό αφαιρείται από την τελική αξία της αποστολής ή πιστώνεται αυτομάτως στο λογαριασμό σας το ποσό της αξίας του είδους που δεν ήταν πλέον διαθέσιμο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Η οριστική επιβεβαίωση της παραγγελίας πραγματοποιείται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, σας αποστέλλουμε ένα e-mail που επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί, μαζί με μια ανακεφαλαίωση των υπό παραγγελία ειδών και της διεύθυνσης παράδοσης.
Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ. Η 3 SUISSES διατηρεί το δικαίωμα να τις τροποποιήσει σε περίπτωση αύξησης των δαπανών, ιδίως του ΦΠΑ, καθώς και σε περίπτωση προφανούς σφάλματος. Τα προϊόντα τιμολογούνται βάσει της τιμής που ισχύει κατά την υποβολή της παραγγελίας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η 3 SUISSES αντικαθιστά ένα μη διαθέσιμο είδος με κάποιο άλλο προϊόν με παρόμοια χαρακτηριστικά ίδιας ή ανώτερης ποιότητας και ισότιμης τουλάχιστον αξίας. Ωστόσο, είναι αυτονόητο ότι αν δεν επιθυμείτε να κρατήσετε το προτεινόμενο αυτό προϊόν, μπορείτε να το επιστρέψετε και να λάβετε αυτομάτως πίσω τα χρήματα της αξίας του προϊόντος καθώς και τα έξοδα επιστροφής.

ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ

Για να επωφεληθείτε από τις ειδικές προσφορές, να υπολογίζετε κάθε έκπτωση επί του ποσού της παραγγελίας σας χωριστά και όχι αθροιστικά με άλλες εκπτώσεις.

ΠΛΗΡΩΜΗ

Η πληρωμή μπορεί να γίνεται μέσω πιστωτικής κάρτας ή με αντικαταβολή στη παράδοση (cash on delivery). Η 3SUISSES δέχεται τις διεθνείς πιστωτικές κάρτες (VISA, MASTERCARD ή ΑΜΕΧ).
Εισάγετε τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης της καθώς και το ονοματεπώνυμο του κατόχου. Για μεγαλύτερη ασφάλεια, εισάγετε επίσης τον αριθμό ασφαλείας της κάρτας. Πρόκειται για τα 3 τελευταία ψηφία του αριθμού που εμφανίζεται στην πίσω όψη, δίπλα στην υπογραφή.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ

Η παράδοση πραγματοποιείται στη διεύθυνση που δηλώνετε κατά την υποβολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση απουσίας σας κατά την παράδοση, ο μεταφορέας αφήνει ειδοποιητήριο με το τηλέφωνό του για να συνεννοηθείτε για νέα ημερομηνία παράδοσης.
Η 3SUISSES δεσμεύεται να πραγματοποιεί τις αποστολές των διαθέσιμων ειδών το συντομότερο δυνατόν μέσω μεταφορικής εταιρείας.
Οι προθεσμίες παράδοσης δεν διασφαλίζονται σε περίπτωση ανωτέρας βίας, ιδίως σε περίπτωση απεργίας, όπως αυτή ορίζεται από το νόμο.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Εντός 14 ημερών από την παράδοση στο σπίτι ή την παραλαβή του δέματος, η 3SUISSES σάς ανταλλάζει προϊόντα εάν δεν μείνετε πλήρως ικανοποιημένοι, εκτός από είδη εξατομικευμένα ή κατασκευασμένα επί παραγγελία, ηχογραφήσεις ή βιντεοεγγραφές και λογισμικά, εφόσον έχει ανοιχθεί η συσκευασία τους (αφαίρεση της προστατευτικής συσκευασίας blister).
Ορισμένα υφασμάτινα είδη αποστέλλονται με ταινίες ασφαλείας οι οποίες δεν πρέπει να αφαιρούνται κατά τη δοκιμή..
Δεν γίνονται δεκτά προϊόντα που επιστρέφονται ατελή, φθαρμένα, κατεστραμμένα ή λερωμένα από τους πελάτες.
Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται με δικά σας έξοδα.
Η κατ' αποκοπή συμμετοχή που αντιστοιχεί στα έξοδα αποστολής και επεξεργασίας της παραγγελίας επιβαρύνει τον πελάτη. Ωστόσο, σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα αποστολής της αντικατάστασης του προϊόντος επιβαρύνουν την εταιρεία.
Σε περίπτωση υπερβολικής ή καταχρηστικής επιστροφής προϊόντων, η 3SUISSES διατηρεί το δικαίωμα απόρριψης περαιτέρω παραγγελιών.

ΑΞΙΩΣΕΙΣ

Για τη διευκόλυνση της επεξεργασίας των αξιώσεων που αφορούν συναλλαγές εκτός εγγύησης, συνιστάται να τις υποβάλλετε εντός 3 μηνών.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η 3 SUISSES δεσμεύεται να προστατεύει τον ιδιωτικό βίο των ατόμων που χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα της και να διασφαλίζει εχεμύθεια για τις παρεχόμενες πληροφορίες.
Οι προσωπικές πληροφορίες και τα δεδομένα που σας ζητούνται από την 3 SUISSES, η οποία έχει την ευθύνη για την επεξεργασία τους, είναι απαραίτητα για την καταχώρηση και την εκτέλεση της παραγγελίας σας, για τη διαχείριση και το μάρκετινγκ του φακέλου σας καθώς και για την ποιότητα των σχέσεών σας μαζί μας.
Οι εν λόγω πληροφορίες και δεδομένα συλλέγονται επίσης για λόγους ασφαλείας προκειμένου να τηρούνται οι νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις, καθώς και για να είμαστε σε θέση να εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε και τις πληροφορίες που σας αποστέλλουμε.
Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την πληροφορική και τις πολιτικές ελευθερίες, έχετε δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και υποβολής ένστασης στην επεξεργασία τους. Ως προς αυτό, αρκεί να μας αποστείλετε ένα e-mail με το ονοματεπώνυμό σας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και, αν είναι εφικτό, τον κωδικό πελάτη.
Τα δεδομένα ενδέχεται να υφίστανται επεξεργασία σε χώρα εκτός της ΕΕ.
Ανάλογα με τις επιλογές που πραγματοποιείτε κατά τη δημιουργία ή την ενημέρωση του λογαριασμού σας, ενδέχεται να λαμβάνετε προσφορές από την εταιρεία μας καθώς και από άλλες εταιρείες του ομίλου 3 SUISSES ή εταίρους, όπως σας υποδεικνύεται κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Εάν δεν επιθυμείτε κάτι τέτοιο, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας αποστείλετε σχετικό αίτημα.
Η ιστοσελίδα μας έχει σχεδιαστεί κατά τρόπο τέτοιο ώστε να λαμβάνει υπόψη τις ανάγκες των πελατών μας με ιδιαίτερη προσοχή. Για το λόγο αυτό, μεταξύ άλλων, κάνουμε χρήση των cookies. Με αυτά σηματοδοτείται το πέρασμά σας από την ιστοσελίδα μας. Τα cookies χρησιμοποιούνται λοιπόν από την 3suisses.com αποκλειστικά για τη βελτίωση της εξατομικευμένης εξυπηρέτησης που σας παρέχεται.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Η παρούσα διαδικτυακή υπηρεσία της 3 SUISSES προορίζεται για αυστηρά προσωπική χρήση.
Όλα τα εμπορικά σήματα, κείμενα, σχόλια, έργα, εικονογραφήσεις και εικόνες, οπτικής ή ακουστικής φύσης, που αναπαράγονται στην ιστοσελίδα της 3 SUISSES προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα δημιουργού, πνευματικά δικαιώματα εμπορικών σημάτων, πνευματικά δικαιώματα ευρεσιτεχνιών και πνευματικά δικαιώματα εικόνων.
Αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της 3 SUISSES ή των εταίρων της.
Οιαδήποτε αναπαραγωγή ή αναπαράσταση, μερική ή ολική, συνιστά αδίκημα που επιφέρει αστική και ποινική ευθύνη του δράστη.
Απογορεύεται αυστηρά η υποβολή ζεύξης υπερκειμένου προς την ιστοσελίδα της 3 SUISSES με τη χρήση της τεχνικής framing ή deep linking.
Απαγορεύεται αυστηρά η μερική ή ολική αναπαραγωγή του καταλόγου της 3 SUISSES.

ΕΥΘΥΝΗ

Η 3 SUISSES είναι υπεύθυνη για την ορθή εκτέλεση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση που συνάπτεται εξ αποστάσεως, είτε οι εν λόγω υποχρεώσεις αφορούν την ίδια ή άλλους παρόχους υπηρεσιών, με την επιφύλαξη του δικαιώματός της να προσφεύγει κατά των τελευταίων.
Ωστόσο, η 3 SUISSES μπορεί να απαλλάσσεται από την ευθύνη της, εν μέρει ή εν όλω, εφόσον αποδείξει ότι η αθέτηση ή η ανεπαρκής εκτέλεση της σύμβασης οφείλεται είτε στον καταναλωτή είτε σε απρόβλεπτες και ανυπέρβλητες πράξεις ενός τρίτου συμβαλλομένου, είτε σε ανωτέρα βία.